010-62568603010-62568603
客户背景：国内某政府单位
所属行业：政府单位
外包驱动：缺乏统一管理，服务标准无法统一，IT部门对服务团队的管理处于一种被动状态，服务分类、服务量、服务耗时等存在不合理现象
客户背景：某知名高校
所属行业：高校
外包驱动：通过与专业的IT服务提供商的合作，提升IT服务管理水平，并与不断变化的业务发展紧密结合，提升价值
重点目标：提升用户满意度；统一的IT服务运维规划和管理；分散机构的统一的服务支持
客户背景：某知科研单位。
所属行业：科研单位
外包驱动：借助专业第三方服务机构技术能力提升基础运维的效率并合理降低单位服务成本投入。将内部IT资源更多的投入到核心业务支持之中，加强企业的核心竞争能力。
重点目标：利用专业服务机构提供的资源，降低单位服务成本投入，提高IT运维服务效率与质量，量化服务支持结果
客户背景：某知名医疗单位
所属行业：医疗单位
外包驱动：进行IT服务外包尝试，利用外部专业服务提供商的服务支持管理经验提高IT服务支持水平
重点目标：量化服务支持结果；提升用户满意度；建设服务支持体系
